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专利代理咨询电话 18210958705 QQ 2101183472 发布时间：2021-12-17 12:14:20

乐知网小编为专利申请的人介绍一下知识产权领域中，亚马逊电商知识产权侵权怎么办：申诉、和解、应诉？没那么简单

有卖家反映，因为被投诉商标侵权，店铺产品被下架；也有其他卖家反馈，因为知识产权侵权，产品连夜下架且收到亚马逊与维权方律师的TRO（临时冻结）邮件。

卖家们经常问侵权申诉模板怎么写？有没有申诉模板？如何避免申诉被平台秒拒？到底要按多少比例赔钱才肯和解？

1、什么情况下卖家会接到投诉警告？

很多卖家在收到侵权警告邮件时都是迷茫的。

1)、商标在产品文字描述、产品、listing构建中，不小心使用他方的商标作为商品名称、描述性词语、或关键词；另外在产品本身或包装装潢，也有不小心使用与他人相同或相似的词语，logo等，存在故意或过失侵权的情况，会遭到投诉或诉讼。

2)、著作权在产品包装装潢包中包含未授权作品；产品本身或包装系侵犯他人版权作品；图像或文字未经授权使用，这些情况皆为侵犯版权的情形。

3)、专利产品外观存在侵犯他人在先专利、商标、版权的情形，或产品发明与他人在先专利相冲突，这些都有遭到他方投诉或诉讼的风险。

4)、非正品投诉假冒在美国是非常严肃的行为，一般情况下知识产权侵权是民事侵权，但是假冒是构成刑事犯罪。

面对知识产权侵权投诉、诉讼该如何处理？

1)、高质量申诉，快速挽回损失。

卖家可根据侵权投诉来源做出相应的申诉。他方投诉若投诉来自于其他卖家或版权/专利所有者，且侵权事实较明确，卖家应积极主动和解，通过委托律师与维权方进行交涉，以获得权利方的授权。

倘若对方以不正当商业竞争为目进行恶意投诉，限制卖家的销售权、打压卖家市场竞争力，卖家应向亚马逊平台积极申诉，或通过美国联盟专利商标局申请侵权方的专利/商标无效，通过法院诉讼，自证无侵权。

亚马逊主动检索若是由于亚马逊主动检索发现侵权情况而下架产品等情况，卖家可从行动计划（POA）PLAN OF ACTION找到账户暂停原因，根据被判定的因素提出改正性的措施方案，预防账户被冻结。

2)、有效进行法庭诉讼或庭外和解。

卖家可根据自身情况对应以下三种情况，将损失降到最小化。

确实侵权当侵权事实明确，卖家应该尽量争取庭外和解，若对方索赔金额过高，超过所想挽回的损失，再考虑法庭应诉以降低赔偿金额。

侵权事实有争议卖家首先可以据理力争，要求降低赔偿金额，若对方索赔金额过高，可考虑法庭应诉降低赔偿金额。

3)、知识产权注册。

当权利方维权时，卖家只能陷入被动；如果卖家注册自有商标、版权、专利，能否依靠这些吃到红利是后话，可仅在运营中就可以规避多重风险，掌握主动权。

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关键词：专利侵权知识产权侵权

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